Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij AllesVoorKamperen.com, onderdeel van Tenten en Accessoires Winkel, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze webshop richt zich op kampeerliefhebbers die kwaliteitsartikelen zoeken voor hun outdooravonturen, van familiekoepeltenten tot kampeermeubelen en caravantoebehoren. We verzamelen gegevens om:

• Bestellingen te verwerken en te verzenden
• Klantenservice te bieden
• Onze producten en diensten te verbeteren
• Relevante aanbiedingen te doen (alleen met uw toestemming)

2. Gegevens die we verzamelen

We kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
• Betalinggegevens: Creditcardinformatie (niet opgeslagen), PayPal-gegevens, factureringsadres
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht en geretourneerd
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of klantenservice

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Het verstrekken van klantenondersteuning
• Het verbeteren van onze website en productassortiment
• Fraudepreventie en beveiliging
• Met uw toestemming: het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

We delen uw gegevens alleen met:

• Betalingsverwerkers: PayPal en creditcardmaatschappijen voor betalingsverwerking
• Verzendpartners: Transportbedrijven voor levering van uw bestellingen
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om fraude te voorkomen

We verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We hanteren strikte beveiligingsmaatregelen conform PCI-DSS normen:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• Geen opslag van creditcardgegevens op onze servers
• Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits

Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de oorspronkelijke doeleinden of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Uw toestemming voor marketingcommunicatie in te trekken

Verzoeken kunnen worden ingediend via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies voor:

• Winkelwagenfunctionaliteit
• Website-analyse via Google Analytics (geanonimiseerd)
• Verbetering van gebruikerservaring

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige websitefuncties mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail.