<div class=”shipping-returns-policy”>
<section class=”shipping-info”>
<h2>Verzendinformatie</h2>
<p>Bij <strong>Tenten en Accessoires Winkel</strong> doen we ons best om je kampeeruitrusting zo snel en efficiënt mogelijk bij je te bezorgen. Hier is wat je moet weten over ons verzendproces:</p>
<div class=”shipping-options”>
<h3>Verzendopties</h3>
<ul>
<li><strong>Standaard Verzending:</strong>
<ul>
<li>Vervoerder: DHL of FedEx</li>
<li>Kosten: €12.95</li>
<li>Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending</li>
</ul>
</li>
<li><strong>Gratis Verzending:</strong>
<ul>
<li>Vervoerder: EMS</li>
<li>Beschikbaar voor bestellingen boven €50</li>
<li>Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending</li>
</ul>
</li>
</ul>
</div>
<div class=”processing-time”>
<h3>Orderverwerking</h3>
<p>Alle bestellingen worden binnen <strong>1-2 werkdagen</strong> verwerkt (met uitzondering van weekends en feestdagen). Je ontvangt een bevestigingsmail met trackinginformatie zodra je bestelling is verzonden.</p>
</div>
<div class=”shipping-areas”>
<h3>Verzendgebieden</h3>
<p>We verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Als je niet zeker weet of we naar jouw locatie verzenden, neem dan contact met ons op via <a href=”mailto:[email protected]”>[email protected]</a> voordat je een bestelling plaatst.</p>
</div>
</section>
<section class=”returns-info”>
<h2>Retourneren & Ruilen</h2>
<p>We willen dat je volledig tevreden bent met je kampeeruitrusting. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, kun je deze binnen <strong>15 dagen</strong> na ontvangst retourneren.</p>
<div class=”return-process”>
<h3>Retourproces</h3>
<ol>
<li><strong>Neem Contact Op:</strong> Stuur binnen 15 dagen na ontvangst een e-mail naar onze klantenservice via <a href=”mailto:[email protected]”>[email protected]</a> om een retour aan te vragen.</li>
<li><strong>Geef Details Op:</strong> Vermeld je ordernummer, de artikelen die je wilt retourneren en de reden van retour.</li>
<li><strong>Ontvang Instructies:</strong> Wij sturen je per e-mail een retourautorisatie en verzendinstructies.</li>
<li><strong>Verpak Je Retour:</strong> Verpak de artikelen stevig in de originele verpakking met alle labels en accessoires inbegrepen.</li>
<li><strong>Verzend Je Retour:</strong> Stuur het pakket naar ons magazijn op:
<address>
Tenten en Accessoires Winkel<br/>
2110 Carel Reinierszkade<br/>
‘s-Gravenhage, NL 2593HM
</address>
</li>
</ol>
</div>
<div class=”refund-info”>
<h3>Terugbetalingen</h3>
<ul>
<li><strong>Tijd:</strong> Terugbetalingen worden verwerkt binnen 5-7 werkdagen nadat we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd.</li>
<li><strong>Methode:</strong> Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode waarmee is betaald (Visa, MasterCard, JCB of PayPal).</li>
<li><strong>Verzendkosten:</strong> De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald. Retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij de retour het gevolg is van onze fout.</li>
</ul>
</div>
<div class=”non-returnable”>
<h3>Niet-Returneerbare Artikelen</h3>
<p>Om gezondheids- en veiligheidsredenen kunnen de volgende artikelen niet worden geretourneerd:</p>
<ul>
<li>Gasflessen en brandstoffen</li>
<li>Huishoudelijke apparaten die zijn gebruikt</li>
<li>Geopende of gebruikte kampeerartikelen</li>
<li>Aangepaste of speciale bestellingen</li>
</ul>
<p>Alle geretourneerde artikelen moeten in nieuwe, ongebruikte staat zijn met originele verpakking en labels. Artikelen die tekenen van gebruik of schade vertonen, kunnen leiden tot een verminderd restitutiebedrag.</p>
</div>
<div class=”exchanges”>
<h3>Ruilen</h3>
<p>We bieden momenteel geen directe omruilservice aan. Om een artikel te ruilen, retourneer je het oorspronkelijke artikel voor een terugbetaling en plaats je een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel.</p>
</div>
</section>
<section class=”contact-info”>
<h2>Hulp Nodig?</h2>
<p>Ons klantenserviceteam helpt je graag met vragen over verzending of retouren. Neem contact met ons op via:</p>
<p>Email: <a href=”mailto:[email protected]”>[email protected]</a></p>
<p>We streven ernaar om jouw kampeerervaring uitstekend te maken — van aankoop tot levering en daarna!</p>
</section>
</div>
<style>
/* (CSS giữ nguyên – không thay đổi) */
.shipping-returns-policy {
font-family: ‘Arial’, sans-serif;
line-height: 1.6;
color: #333;
max-width: 900px;
margin: 0 auto;
padding: 20px;
}
.shipping-returns-policy h1 {
color: #2a6496;
border-bottom: 2px solid #2a6496;
padding-bottom: 10px;
margin-bottom: 30px;
}
.shipping-returns-policy h2 {
color: #3a7cb1;
margin-top: 30px;
margin-bottom: 15px;
}
.shipping-returns-policy h3 {
color: #4d94d1;
margin-top: 20px;
margin-bottom: 10px;
}
.shipping-returns-policy ul,
.shipping-returns-policy ol {
margin-left: 20px;
margin-bottom: 15px;
}
.shipping-returns-policy li {
margin-bottom: 8px;
}
.shipping-returns-policy address {
font-style: normal;
margin: 10px 0 10px 20px;
}
.shipping-returns-policy a {
color: #2a6496;
text-decoration: none;
}
.shipping-returns-policy a:hover {
text-decoration: underline;
}
.non-returnable {
background-color: #f8f8f8;
padding: 15px;
border-left: 4px solid #e74c3c;
margin: 20px 0;
}
</style>
